Коучинг семей: внутренним коучам. Путь к желанному - Манухина Наталья Николаевна - Страница 2

Больница была не только городская, а и районная. Часть пациентов с хроническими заболеваниями госпитализировались один-два раза в год. Постепенно набрался контингент пациентов, с которыми мы встречались повторно из года в год. С ними и членами их семей. Были и те, которые приходили ко мне вне больницы, в консультацию при институте, где я училась, а потом работала преподавателем. И среди этих последних стало расти число тех, кто просил помощи не в лечении, а в поддержании здоровья. В том числе здоровых взаимоотношений. У них не было проблем, им нужно было сохранить то положительное, что было достигнуто в процессе терапии: медикаментозной и психологической. Им нужна была не психотерапия, а что-то иное. Мы с коллегами стали выделять «эти запросы на консультирование».

Спустя почти 10 лет, когда я проходила свой собственный длительный тренинг личностного роста, встретилась с коучами. Они проводили собеседования с новыми участниками в процессе тренинга как-то не так, иначе, чем я со своими клиентами. Их интересовали не мои проблемы и прошлые травмы, а мечты и планы на будущее. Будучи человеком целеустремленным, я, как оказалось, не умела сформулировать свою цель так, чтобы она стала четкой и яркой. Я не могла прописать точные промежуточные результаты и сроки их достижения. В оценке своего настоящего исходила из того, что у меня не получается, неверно, надо исправить, искала объяснения для этого в прошлом. Коучи же ставили вопросы так, что я оказывалась мысленно в будущем, причем с уже исполненным и достигнутым желанным!

Конечно, я пошла учиться коучингу. Оказалось, что он базируется на самом соблазнительном для меня в то время и трудно осваиваемом психотерапевтическом подходе: фокусированном на решении. Никак он не давался мне для внедрения в практику работы с пациентами больницы. Негативизм, в котором они жили, как и ориентированные на поиск и ликвидацию проблем подходы, которым нас учили, загоняли нас в тупики и приводили к унынию. До этого я нашла выход в том, чтобы перестроить работу в тех краткосрочных рамках, которые были отведены на пребывание пациента в клинике: 2–4 недели. Из них для встреч с психологом часто приходилось лишь несколько, потому что это был не основной специалист и его лечащий врач приглашал не сразу, как пациент поступал в больницу. Главной своей задачей я сделала включить, вовлечь пациента в его собственный лечебный процесс. Чтобы из «объекта лечения» он превратился в активного субъекта. И это сработало! Постепенно у меня сложилась методика работы, которую я назвала «Универсальная модель краткосрочной психологической помощи» (УМ КПП)[1].

А вот с клиентами вне больницы процесс помощи им и их семьям затягивался: обнаруживались все новые недовольства, обиды, которые поднимались из недр их прошлого. Фокусированный на решении подход буквально переключал их мышление на желанное будущее. Психотерапия стала обозначением возможностей и ресурсов для сдвига, создания первых шагов в его сторону. И… на этом мы могли бы расставаться, но, излечившись от негативизма, люди обнаруживали, что не умеют мыслить конструктивно, чтобы создавать весь путь достижения желаемого.

Теперь же, когда у меня в арсенале методов появился коучинг, стало понятно, куда и как вести клиентов, которые возвращались ко мне или сразу приходили с запросами типа желания «жить лучше», «научиться слышать друг друга», «сменить профессию», «продвинуться в карьере», «общаться без конфликтов», «создать семью», «оставаться здоровым». Постепенно и среди тех, кто приходил с привычно сформулированными жалобами и проблемами, стало удаваться выявить готовых больше ставить и достигать цели, чем только избавляться от неугодного.

Однако и тут я наткнулась на то же сопротивление семьи. Мой клиент, находясь в коучинге, начинал слишком быстро изменяться в позитивном направлении мышления и действий, члены семьи не успевали за ним и поэтому воспринимали все его успехи как вредные. А для долгосрочных эффектов от достигнутых результатов нужна была поддержка окружающих, в первую очередь близких. И я попробовала строить коучинг, используя принципы системной семейной терапии. Позже стала предлагать коучинг семьям, а не только индивидуальным клиентам. Очень быстро у меня наметилось новое, удивительное по своей продуктивности направление работы, которое я назвала «коучинг семей». В нем удалось и то, над чем я билась так много лет: клиенты, одиночные и целые семьи, осваивали под моим руководством самокоучинг. То есть они по окончании нашей работы оказывались способны самостоятельно приумножать те позитивные результаты, которых достигали в процессе коучинга.

Вот с этим замечательным подходом я и хочу познакомить вас в этой книге.

В реальных примерах, хотя и с измененными до не узнаваемости действующими лицами, вы наверняка найдете что-то близкое себе. Я старалась писать простым языком о сложном: о том, как устроен мир живых систем, то есть мы с вами, наши семьи, чем сходны и отличаются сообщества и организации, создаваемые людьми.

В первой главе поговорим о коучинге как особом виде помогающей деятельности. Познакомимся с ролями внешнего и внутреннего коуча. Скажем, чем отличается внутренний коуч семьи и других социальных систем. Обозначим, как опыт внутреннего коуча собственной семьи может быть применен для внесемейных взаимоотношений.

Глава вторая содержит метафоры и образы, которые чаще всего находят отклик у моих клиентов, когда мы говорим об их месте в их семейной системе. Проделав их самостоятельно, Вы также сможете ощутить свою принадлежность к роду и роли, которыми наделены в нем. Выбрав наиболее близкую Вам метафору, сможете осознать свое место в семье, относительно которого и будете строить новую роль внутреннего коуча своей семьи.

Третья глава посвящена тем, кто создает новую семью, – супругам. С разных сторон мы поговорим об их возможностях проводить внутренний коучинг: друг другу, другим членам семьи как индивидуально, так и парам и группам. В этой главе я делюсь опытом, который мы с коллегами обрели во время пандемии COVID-19. Именно он позволил разработать методику тайм-менеджмента для выхода расширенной семьи из сложных социальных ситуаций.

В четверной главе описываются особенности внутреннего коучинга для тех, кто относится к разным поколениям семьи и берет на себя роль коуча семьи. Современные семьи все чаще в своем составе имеют одновременно живыми три-четыре-пять поколений, улучшение отношений между которыми обозначают как самый важный и актуальный запрос. Используя парадигму структурного системного семейного подхода, мы выделяем возможности коучей, которые внутри своей семьи относятся к младшему, промежуточному или старшему поколению.

Пятая глава посвящена тем, кого в современных семьях все чаще определяют как значимого члена семьи, – животным-питомцам. Испокон веку люди приручают животных, давая им не только заботу, пищу и кров, а и обучаясь у них безусловной любви, верности и дружбе. Фактически питомцы являются нашими коучами. Они чутко улавливают и закрывают по-своему нужды людей, с которыми живут, исходя из своей природы и породы. Как коуч может использовать наличие питомца в семье для помощи ее членам в достижении целей, показано на реальных примерах из практики автора.

В главе шестой описаны методы и подходы, которые пригодятся внутренним коучам. Обязательные техники, решающие многие задачи отношений в семье, приведены в развернутом виде, доступном для прямого применения. Авторская методика тайм-менеджмента семьи также подробно изложена в этой главе. Приведены примеры коучинговых вопросов для каждого этапа процесса коучинга семьи.

В главе седьмой раскрывается, как осуществляется внутренний коучинг внесемейных систем: организаций, сообществ, коллективов. Проводится сравнение процесса коучинга изнутри семьи и организации. Рассматривается, как опыт внутреннего коуча своей семьи может быть использован в рабочих и социальных отношениях. Обозначены возможности и навыки, необходимые для дополнительного развития, чтобы предъявить себя на рынке труда как коуча, внешнего и внутреннего.