Читаем язык тела, или слушаем глазами. О чем говорят позы, мимика, жесты. Учимся понимать взрослых и - Пигулевская Ирина Станиславовна - Страница 13

Самую первую информацию о собеседнике мы получаем с помощью глаз и от глаз собеседника. Ведь именно они сообщают нам о человеке самое важное. Совершенно не отдавая себе отчёта в том, что читает язык взглядов, вы можете распознать душевное состояние человека: страх и печаль, счастье, любовь, ненависть. Наверное, поэтому нам так тяжело вести серьёзные разговоры по телефону, когда, не видя глаз собеседника, мы начинаем недооценивать или переоценивать интонации, представляя себе совсем не то, что происходит на самом деле. А вот по глазам и поведению человека вы ясно увидите проявления чувств без всяких слов.

Психология давно изучает невербальные сигналы общения и утверждает, что взгляд человека может рассказать многое о его эмоциональном состоянии. Это происходит потому, что глаза считаются «зеркалом души». Именно через взгляд мы можем выразить наши чувства и эмоции, а также понять, что чувствует другой человек. Глаза человека откровенно говорят о его внутренних переживаниях — недаром опытные «игроки» пытаются скрывать их выражение за стёклами тёмных очков.

Эмоции и взгляд тесно связаны между собой. Например, когда мы испытываем страх или тревогу, то наши зрачки расширяются, а взгляд становится напряжённым и более пристальным. Когда же мы испытываем радость или любовь, то наши глаза начинают блестеть и улыбка становится шире.

Соотношение взгляда и эмоций влияет на наше поведение. Если мы видим у другого человека признаки отрицательных эмоций (страх, гнев), то это может вызвать у нас подобные эмоции. Также, если мы видим у другого человека признаки положительных эмоций (радость, любовь), то это может вызывать у нас такие же эмоции.

Поэтому очень важно уметь читать взгляды других людей. Это поможет избежать конфликтов и создаст более доверительную атмосферу между людьми.

Глаза играют важную роль в невербальной коммуникации, при этом важными сигналами являются такие вещи, как взгляд, пристальное вглядывание и моргание. Например, когда вы сталкиваетесь с людьми или вещами, которые вам нравятся, частота вашего моргания увеличивается, а зрачки расширяются.

Глаза людей могут указывать на диапазон эмоций, включая враждебность, интерес и влечение. Люди также часто используют сигналы взгляда, чтобы оценить честность человека. Нормальный, устойчивый зрительный контакт часто воспринимается как признак того, что человек говорит правду и заслуживает доверия. Бегающий взгляд и неспособность поддерживать зрительный контакт, с другой стороны, часто рассматриваются как показатель того, что кто-то лжёт или вводит в заблуждение.

Людей обычно выдают:

— какие-либо изменения в обычном выражении глаз — возникновение некой эмоции, сигнал реагирования на стимул;

— непроизвольные движения глаз, заметно «бегающие глаза» — тревога, стыд, обман, страх, неврастения;

— блестящий взгляд — горячка, возбуждение;

— остекленелый взгляд — чрезвычайная слабость;

— увеличение зрачков — ощущение интереса и получение удовольствия от информации, общения, фотографии, партнёра, пищи, музыки и прочих внешних факторов, принятие чего-либо, но также и сильное страдание;

— сужение зрачков — накатывание раздражения, злобы, ненависти, исходных отрицательных эмоций, неприятие чего-либо;

— сумбурные движения зрачков — знак опьянения (чем больше таковых движений, тем человек пьянее);

— усиленное моргание — возбуждение, обман.

Люди всегда предпочитают смотреть на тех, кем они явно восхищаются, или на тех, с кем у них близкие взаимоотношения, с близкого расстояния; женщины при этом проявляют больший визуальный интерес, чем мужчины. Женщины дольше смотрят на тех, кто им нравится, а мужчины — на тех, кому они нравятся.

Частота прямых взглядов на собеседника зависит и от того, «выше» или «ниже» себя вы его считаете: старше ли он вас, занимает ли более высокое общественное положение.

В ходе общения чаще всего смотрят партнёру в глаза, когда слушают, а не когда говорят, хотя, осуществляя внушение, иной раз применяют прямой взгляд в глаза в момент произнесения диалога.

Человек, который смотрит вам в глаза заметно меньше одной трети всего периода общения, либо нечестен, либо пытается скрыть что-то; тот же, кто нескрываемо упорно вглядывается в глаза, испытывает к вам повышенный интерес (зрачки расширены), выказывает откровенную враждебность (зрачки сужены) или стремится доминировать.

Отсутствие взгляда также может быть сигналом. Можно подчёркнуто отводить глаза, показывая, что игнорируешь партнёра, не хочешь иметь с ним дела. Ту же роль выполняет и расфокусированный взгляд, когда оси зрения не сконцентрированы на человеке, а направлены параллельно.

Встретив такой взгляд, можно заключить, что перед вами человек, впавший в задумчивость — объекты внешнего мира (в том числе и вы) в данный момент не привлекают его интереса. Но не исключено, что этот взгляд — признак надменности. С его помощью человек демонстрирует, что вы для него буквально пустое место.

Смещение взгляда вниз, на другие части тела собеседника — показатель интимности. Кстати, женщины всегда хорошо чувствуют на себе интимный взгляд мужчины, чего нельзя сказать о последних. Такая «невнимательность» мужчин нередко разочаровывает прекрасный пол.

Таким образом, правильно истолковывая и используя язык взгляда, можно значительно облегчить понимание другого человека и взаимодействие с ним.

Модификации контактов глаз имеют следующую расшифровку:

— отсутствующий взгляд — сосредоточенное размышление;

— переведение взгляда на окружающие предметы и в потолок — падение интереса к беседе, излишне длинный монолог партнёра;

— настойчивый и пристальный взгляд в глаза (зрачки сужены) — признак враждебности и явного желания доминировать;

— настойчивый и пристальный взгляд в глаза (зрачки расширены) — знак сексуальной заинтересованности;

— отвод и опускание взгляда — стыд, обман;

— взгляд сбоку — недоверие;

— взгляд то отводится, то возвращается назад — отсутствие согласия, недоверие.

Визуальный контакт — один самых тонко устроенных невербальных сигналов. Через взгляд, сужение или расширение зрачков передаётся настроение человека и состояние его организма. При плохом настроении и депрессивном состоянии происходит сужение зрачков, а при заинтересованности зрачки расширяются и «глаза горят».

Во время разговора оба собеседника периодически встречаются глазами и отводят их. Это нормально для создания комфортной беседы. Нормальным считается внимательный зрительный контакт порядка 10 секунд. Если же собеседник лишь изредка и непродолжительно смотрит в глаза, то это может говорить о неискренности или недоговаривании чего-либо. Слишком долгий пристальный взгляд — о чрезмерном интересе или определённом вызове вам. Такой взгляд может привести к возникновению дискомфорта у оппонента.

Очень многие люди недооценивают значение взглядов при общении, а зря. Во время коммуникации всё зависит, куда смотрит собеседник.

Верхний левый угол отвечает за наше прошлое. Смотря туда, собеседник вытягивает информацию или образы из прошлого. Так происходит у правшей, у левшей наоборот.

Зависание в правом верхнем углу часто происходит, когда люди пребывают в творческом процессе. Это важно учитывать, пытаясь для себя трактовать взоры других.

Стеклянный взгляд психология объясняет, как отсутствие эмоций в данный момент у собеседника. Такой взор характеризует безразличие ко всему происходящему, опустошение, отстранённость.

Бегающий взгляд психология трактует, как нахождение в скуке (отмечается характерное вращение глаз) или в возбудимости, ощущении непонятного чувства угрозы, также может свидетельствовать о мыслительной активности в данный момент.

Чтобы понимать, о чем говорит взгляд, необходимо каждодневно упражняться, например, на своих родственниках. Спрашивайте у них информацию, ответ, который вам заведомо известен и наблюдайте, куда будет смотреть собеседник.