75 правил влияния великих людей. Секреты эффективной коммуникации от Екатерины II, Илона Маска, Джоа - Рызов Игорь - Страница 4

Напомню начало диалога Елизаветы с Екатериной:

– Как вы хотите, чтобы я вас отослала? Не забудьте, что у вас есть дети.

– Мои дети в ваших руках и лучше этого ничего не может быть: я надеюсь, что вы их не покинете.

Конечно же, Екатерина знала, что вся власть сосредоточена в одних руках: императрица в любой момент могла ее выслать или запереть в монастырь. Она прекрасно понимала, что попытка перехватить власть неминуемо приведет к печальным последствиям. Это только в кино тиран, получив резкий отпор от подчиненного, ставит его всем в пример и ценит за гордость и своеволие. На практике же в большинстве случаев – подчеркиваю, в большинстве случаев – «голова летит с плеч».

Если верить легенде, еще батюшка Елизаветы Петр I писал: «Подчиненный перед лицом начальствующим должен иметь вид лихой и придурковатый, дабы разумением своим не смущать начальства». Екатерина понимала, что борьба за власть с Елизаветой опасна, поэтому важно и нужно признать эту власть и демонстративно отдать ей то, чем она и так имеет право распоряжаться, тем самым заслужив доверие.

В канун Нового года мы переехали в новую квартиру, элитный дом. Хозяин квартиры предупредил: «Консьержка – отвратительный человек, может делать пакости. В общем, не знаю, как вы с ней будете общаться. Человек она не очень». Не беда.

Я понял сразу, что имею дело с микротираном. Пошел в магазин, купил килограмм мандаринов и отправился на встречу с консьержкой. Поздоровался, представился, сказал, что я новый жилец, попросил объяснить правила, поздравил с наступающим и подарил мандарины. В итоге тетя Зина даже кормила нашего кота, когда мы уезжали. Ни разу не возникло проблем с пропуском гостей, машин, доставки. А нужно было всего лишь косвенно признать ее микровласть.

Я рассказал об этом случае во время обеда с ВИП-участниками тренинга в одном из российских городов. И со мной в ответ поделились таким примером:

– Вы знаете, Игорь, должен подтвердить ваши слова. Недавно мы выполняли один крупный заказ в Казахстане, и на заседании правления один из главных устроил всем разнос за то, что срываются сроки, не выдерживаются договоренности. Тем, кто пытался доказать что-то, доставалось еще больше. Когда очередь дошла до нас, я встал, склонил голову и сказал: виноваты, будем следовать вашим указаниям, мы в вашей власти.

Я так и представил, как крупнейший бизнесмен, лет 55–60, стоит со склоненной головой. А история завершилась очень удачно. После паузы большой начальник обратился ко всем: вот, мол, учитесь, как разговаривать и работать надо, отдайте им все подряды.

Петр III всячески обзывал и провоцировал жену. Конечно же, это было сделано специально, чтобы выставить ее в плохом свете перед тетушкой. Если бы Екатерина поддалась, он имел бы все основания сказать: «Видите, тетушка, я говорил, что она своевольна и считает себя умнее и выше всех, что она заговорщица и претендует на власть». Но умнейшая будущая самодержица не повелась на провокации и говорила только с императрицей. Она отвечала не на выпады мужа, а на вопросы Елизаветы.

Часто в переговорах, особенно когда присутствует много людей – в том числе на совещаниях и выступлениях, – кто-то начинает провоцировать вас и отвлекать от темы. Делается это умышленно, чтобы скомпрометировать. Основное правило: придерживайтесь темы и общайтесь не с тем, кто провоцирует, а с тем, кто решает.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.